Оплата

Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Банковскими картами на сайте, без комиссии, мгновенно

Для других регионов России

Онлайн-банкинг, без комиссии, мгновенно

Правила приемки товаров

Уважаемые покупатели. Напоминаем о правилах приемки товара:

1. Товар принимается в присутствии водителя-экспедитора нашей службы доставки.

2. Приемка товара включает в себя следующие операции:

2.1. Проверка количества товара и его соответствие накладной (листу доставки):

при отсутствии наличия товара (недовоз) – редактируется конкретная позиция в двух экземплярах накладных на месте;
при обнаружении товара, отсутствующего в накладной (излишек) – товар сразу возвращается водителю;
при обнаружении товара, не соответствующего заказу (ошибка) – редактируется конкретная позиция в двух экземплярах накладных на месте.

2.2. Проверка качества товара включает в себя:

проверка целостности заводской упаковки;
проверка срока годности товара;
проверка комплектации и наличие дефектов (сколы, изломы, разрывы и т.д.) следующих аксессуаров: миски, сумки-переноски, игрушки, амуниция и т.п.

Мы всегда будем идти на встречу покупателю, все спорные вопросы решать в вашу пользу.

Мы каждый день стараемся совершенствовать свой сервис, придумываем что-то новое, чтобы сделать наш магазин еще более удобным для вас и ваших питомцев. Мы очень надеемся, что вы с пониманием относитесь к проделываемой каждый день нашими сотрудниками работе. Спасибо что вы с нами!

С уважением, администрация FastPet.ru.